Шоул в Новосибирске

26 ноября в Новосибирске в «Белом зале» ККК им. Маяковского состоится единственное выступление гуру культуры обслуживания Джона Шоула с темой «Сервис: новая стратегия лидеров».

Джон Шоул — спикер и консультант с мировым именем - тему обслуживания клиентов разрабатывает уже более 25 лет. Сегодня он является единственным специалистом, который занимается исключительно сервисом. Благодаря богатому опыту и узкой специализации Джон по праву заслужил титул customer service guru («гуру культуры обслуживания»).

Выступление Джона Шоула поможет руководителям новосибирских компаний ответить на вопросы о создании культуры обслуживания, раскроет систему организации сервиса, предоставит практические инструменты и подходы, которые помогут им комплексно подойти к решению данной задачи.

Подробная информация — на сайте www.customer-service.ru. C вопросами обращайтесь к Валентине Карташевой по телефону + 7 (495) 797 62 22 или по электронной почте: valentina@ptcentre.ru.

Рубрики: новости, новосибирск